Pe vremea tineretelor mele zbuciumate, clubul era o experienta simpla

... Azi piata de cluburi ma uimeste in mod pozitiv. E una dintre putinele in care se intampla lucruri orientate catre client si experienta de consum. (mai sunt si librariile, dar alta data :)

Clubul nu mai e un loc in care te duci sa te zbantui, sa bei pana... te opresti, sa te lipesti de vreun minunat si sa te duci acasa mirosind a fum ca un hornar. Desi faci toate lucrurile astea, experienta o definesti altfel: pretextul e concertul, spectacolul de teatru, deghizarea, tema.

Marketing ca la carte, teoretic, cel putin! Dar cum segmentezi? Cine sunt fidelii si ce cauta?

Mai vede cineva afisele?

Eu ma voi duce intr-un club pentru prima data dupa vreo 2-3 ani, saptamana viitoare. Pentru ca vine Baniciu si prea mult din tineretea mea e atarnata in repere de la Pasarea Colibri.

Voi cum alegeti clubul? Cat de frecvent? Vedeti afisele?

Reclama buna = Viral?

Manafu publica o intrebare foarte pertinenta pentru noile trenduri in comunicare.

Pornind de la un super hit viral Evian (nu e primul), el se intreaba ce se intampla cu reclamele care nu ajung virale. Nu sunt ele bune?

Un comentariu raspunde: viralul se poate raspandi cu viteza, dar poate sa nu genereze nimic altceva decat placerea unui spot funny. O reclama buna e cea care vinde, indiferent cat de virala e sau nu.

Eu as zice asa: depinde ce vrei sa obtii si cu cine vorbesti. Spoturile la Unirea poate ca au devenit virale. Habar n-am. Nu stiu cat de tare s-a raspandit, da' cert e ca e pe youtube. Acuma ce ma indoiesc e ca cei care s-au distrat cu clipul pe net sunt consumatorii Unirea. As paria mai degraba ca cei care intr-adevar consuma Unirea si care au devenit consumatori in urma reclamei, nu au facut asta pentru ca devenise virala.

Nu mai vorbesc de minunea cu salam sasesc.

La Evian... pe de alta parte... n-am uitat nici clipul cu bebelusii in apa. Si stiu sigur ca asociam foarte bine marca cu imaginea.

In plus intentiile de comunicare pot fi extrem de variate: de la a genera cresterea vanzarilor (in mod numarabil clar) pana la a populariza un brand.

E demonstrat ca prezenta in campul nostru de perceptie, fie si periferic, a unui stimul, nu ramane neprocesata. Cu atat mai mult cu cat stimulul se impune pozitiv.

Posibil ca maine nu voi cumpara Evian. Dar raman cu numele in cap si cu o imagine pozitiva despre marca.

Ce as mai zice in plus e ca de fapt multe din reclamele bune devin "virale", daca ne gandim si ca perpetuarea unor replici printre bunicile din parc e tot o forma de viral. Dar nu toate reclamele care isi ating scopul devin virale.

Branding de provincie

Ati observat numele magazinelor si bodegutelor din micile orase de provincie din categoria: Sebes, Corabia, Teius, Caracal, Turda... si asa mai departe?

Eu provin dintr-un astfel de mic orasel. Unde se pot observa aceleasi tipare. Micile magazine se numesc complicat ProInvest... sau Euro...ceva-pex. Nu e nevoie sa insist. Sunt sigura ca daca proveniti dintr-un oras mic stiti despre ce vorbesc.
Care e reactia comunitatii locale? Nimeni nu foloseste numele "de botez" al micii intreprinderi (ii zic asa ca e produsul unui mic intreprinzator, indiferent ce obiect de activitate are). Se stie si se recomanda "la popescu".

Va amititi Titanic Vals? Celebra scena cu palaria care oscileaza intre Mageanu si Stanciulescu ca sa mai scada din pret, pana ajunge sa fie mostenita gratis de la un avocat proaspat decedat. La fel ar arata acum aceeasi conversatie intr-un mic oras de provincie.

De ce?
Pentru ca afacerile pornite in micile orase sunt afaceri care apartin comunitatii si sunt reprezentative pentru un membru al comunitatii.
Trasaturile personale ale intreprinzatorului vor fi transferate asupra afacerii sale.
Produsul/Serviciul sau va fi testat pentru ca apartine comunitatii si pentru ca trebuie dezbatut.

Prin urmare o mica afacere dintr-un mic oras are de la pornire atu-urile unui brand consacrat (cu conditia ca initiatorul sa aiba o oarecare vechime in comunitate).
E un brand care se bazeaza preponderent pe combinatia comunicare-comportament. Adica are aderenta tocmai pentru ca se comunica despre el si comunicarea porneste de la atribute de comportament ale personajului central.

Asadar, bodeguta Damian din micul targ al ... ar avea exponential mai mult succes decat bodeguta lui Damian care se cheama The Lost paradise (nume destinat a se bucura pentru eternitate de ignoranta locuitorilor micului targ).

Pacat ca aceste mici medii paradisiace in care brand-urile ar putea crea chiar o cultura a comunitatii raman complet ignorante la cateva principii absolut elementare si chiar intuitive de marketing.